Preguntas frecuentes | Ana y José Hotel & Beach Club | FAQs
Ana y José Hotel & Beach Club Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
Descubre el encanto único de Ana y José Hotel & Spa Tulum. Ubicación paradisíaca, hospitalidad excepcional, experiencias exclusivas y compromiso con la sostenibilidad. Tu elección para un escape inolvidable.
• Experiencias
• Servicio de Spa
• Bebidas y licores en habitación* Consultar en reservacionesSi, contamos con un servicio de Meals All-Included a la carta con alimentos y bebidas.
• Servicio de habitaciones y minibar 🍷.
• Comidas y bebidas ilimitadas 🥗.
• Club de playa 🌴37 Suites de lujo
Si, al igual que por transferencias y ligas de pago.
Si, con BBVA. Hasta 6 meses sin intereses
Existen varias formas de llegar sin embargo te mencionamos las tres principales.
• Llegando al aeropuerto internacional de Tulum
• Legando al aeropuerto internacional de Cancún
• Próximamente a través del Tren MayaA partir de los 6 años
Si, con solicitud previa con el departamento de reservaciones Reservations@anayjose.com
7:30 am – 10:30 pm
Si, se puede confirmar en recepción. Sujeto a disponibilidad
No hay restricciones, sin embargo después de 8 habitaciones se considera grupo.
Si, sin embargo puedes con nuestro departamento de reservaciones.
Aplica de acuerdo términos y condiciones de la tarifa reservada.
Si, consulta con nuestra área de bodas y eventos a través del siguiente correo: weddings@tulumresorts.com
Si, después de 8 habitaciones se considera grupo.
Si, en todo el hotel y área de playa
• En nuestra página web y redes sociales - Email: reservations@anayjose.com
• Tel: +52 (998) 880 5629 / 880 6022Si
Si
Depende del tipo de habitación reservada. El mínimo es 1 y máximo 10 (Casa de agua)
No
Una identificación y un depósito en garantía
15:00 pm
Si, sin embargo la entrega de habitación es a partir de las 15:00 pm. . Y puede hacer uso de las instalaciones ya que contamos con un guarda equipaje
Si, recepción está disponible 24/7 para brindar atención. Contáctanos
$380 MXN
Pago de saneamiento ambiental en destino:
• 1 Pax $ 32.57 MXN
• 2 Pax $ 54.29 MXN
• 3 Pax $ 70.57 MXN
• 4 Pax $ 81.43 MXN